Vuelo de Turkish Airlines retrasado por sobreventa y mal servicio
No pude abordar el avión debido a la sobreventa de boletos de vuelo. Me dijeron que podría abordar como pasajera en espera si alguien no se presentaba o llegaba tarde. Mi vuelo del 6 de abril a las 18:10 fue reprogramado para el 7 de abril a las 06:35 porque el siguiente vuelo también estaba lleno. Se me prometió una compensación, junto con alojamiento en un hotel de 5 estrellas, incluyendo comidas. Antes de hacer la reserva del hotel, solicité mi equipaje ya que contenía mis pertenencias. Me convencieron durante mucho tiempo de que mi equipaje podría ser transferido fácilmente al próximo vuelo, y finalmente, perdí otros 20 minutos en los servicios de equipaje. Después, se hizo la reserva del hotel y esperé otros 20 minutos para el transporte. Sin embargo, el hotel resultó ser de 3 estrellas. Cuando bajé a cenar, me enteré de que solo había un menú de pollo sin otras alternativas, y no como pollo. No sabía si sentirme mal por mi familia que me esperaba antes de las vacaciones o por el tiempo que perdí. Presenté una queja y se espera una respuesta dentro de 7 días hábiles. Me fui del hotel. Ojalá no hubiera confiado en los servicios de Turkish Airlines desde el principio. Estoy insatisfecha con el servicio proporcionado.
