Vuelo de Turkish Airlines con Información Incorrecta
El 23 de julio, compré un boleto y completé el proceso de check-in del vuelo. Incluso tomé una captura de pantalla de la tarjeta de embarque, que indicaba claramente que el vuelo saldría a las 23:30 del 23 de julio. Naturalmente, asumí que el vuelo saldría esa noche a las 23:30. Sin embargo, mis esperanzas se desvanecieron cuando recibí notificaciones por SMS de retrasos en el vuelo. Llamé al centro de atención al cliente el domingo por la mañana, confundida y frustrada, solo para enterarme de que el vuelo en realidad había despegado el sábado por la noche después de la medianoche, ya que la fecha cambió al 23 de julio después de las 00:00. La hora de embarque en la tarjeta de embarque de la aerolínea era a las 23:30 del 22 de julio, pero la hora de salida real fue a las 00:15 del 23 de julio. Esta confusión causó una considerable consternación para mí y otros que dependían de la información proporcionada. A pesar de los numerosos intentos de reprogramación, mi boleto no fue reembolsado. La escritura errónea de Turkish Airlines me costó caro, ya que necesitaba regresar urgentemente a Estambul y me encontré en una situación angustiante. No tenía permiso y estaba en una situación difícil. No tuve más remedio que comprar otro boleto a un costo significativo. Mi experiencia con la información falsa de vuelo de Turkish Airlines ha sido desalentadora y financieramente agotadora.
