Nuestro vuelo de las 9:50 AM de Antalya a Ankara fue cancelado debido a un problema técnico en el avión. Después de esperar una hora dentro de la aeronave, nos pidieron desembarcar, y ahora son las 12:00 PM y seguimos esperando en el aeropuerto. Se hizo un anuncio para el servicio de bebidas, y la gente se alineó con sus hijos para obtener agua y jugo. Desafortunadamente, dijeron que solo se nos permitía una bebida, ¡y no dieron jugo a los niños! ¿Cuándo llegó Turkish Airlines a esto? ¡Han comenzado a retener el jugo de los niños! Tengo un bebé de 18 meses con asma, y después de esperar 45 minutos dentro del avión, pregunté si podían proporcionar algo caliente porque mi hijo estaba a punto de ahogarse por la tos. Dijeron que no podían proporcionar nada en ese momento. Todavía estamos en el aeropuerto, y la gente ha estado esperando desde las 7:30-8:00 AM y sigue esperando. Mi situación financiera no es buena, y mi hijo tenía hambre. Les dije que no podía gastar ₺150 en una sopa. Dijeron que no había nada que pudieran hacer y que podrían ayudar después de 3 horas. Esta es la segunda vez que experimento una situación así. Turkish Airlines está empeorando día a día. Una gran compañía ha llegado al punto de retener jugo y sopa de un niño.
Compré un billete de avión de Turkish Airlines, que fue cancelado en el último momento debido a un fallo en el avión. Nos mantuvieron esperando hasta las 11:00 PM para el vuelo de las 8:50 PM. Nos informaron que seríamos transferidos a otro avión y esperamos hasta la medianoche, pero no se nos permi...
Estoy en el Aeropuerto de Estambul con Turkish Airlines. Nuestro vuelo, que debía salir a las 7:40, ha sido cancelado. Nos enteramos de la cancelación mientras esperábamos en la fila para registrar nuestro equipaje. Nos dijeron que 'volviéramos en una hora'. Preguntamos nuevamente antes de que pasar...
Turkish Airlines prioriza las ganancias sobre el bienestar de los pasajeros. Llegué al mostrador de boletos a las 07:15 para mi vuelo de las 08:00. A las 07:16, me informaron que no podían llevar mi equipaje y me sugirieron que llevara mis maletas conmigo a través de seguridad o que abordara sin ell...
Mi vuelo TK7523 de Antalya al Aeropuerto Sabiha Gokcen (SAW) se retrasó más de 8 horas. Tuve una experiencia traumática en el aeropuerto de Antalya con mi hijo de 6 años. A pesar de que los oficiales solo explicaron que era por 'condiciones meteorológicas', otros vuelos se retrasaron un máximo de 2-...
Solicité un cambio de boleto a Turkish Airlines debido a un problema de salud y me dijeron que podría usarlo como un vale de viaje. Llamé al servicio al cliente para crear nuevos boletos para mi esposa y para mí, pero no lograron crear uno para mi hijo. Cada vez que intentaba pagar, la transacción s...
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