Estoy en el Aeropuerto de Estambul con Turkish Airlines. Nuestro vuelo, que debía salir a las 7:40, ha sido cancelado. Nos enteramos de la cancelación mientras esperábamos en la fila para registrar nuestro equipaje. Nos dijeron que 'volviéramos en una hora'. Preguntamos nuevamente antes de que pasara la hora; es temprano en la mañana y tener un niño conmigo hace que la situación sea más difícil. Nos dijeron, 'Suban, se proporcionará comida', pero tuve que encontrar a la persona que daba esta información yo mismo. Subimos; con equipaje y un niño, fue caótico. No se proporcionó ni siquiera agua, y no hubo ningún vale ni información clara. La experiencia muestra una falta significativa de consideración por los valores humanos. Durante este proceso, no fuimos informados por correo electrónico ni mensaje. Esta situación es inaceptable para el Aeropuerto de Estambul.
Estoy en un completo lío porque Turkish Airlines canceló mi vuelo de conexión. Estambul está en un caos total en este momento, y ni siquiera pude recuperar mi equipaje. Cuando pregunté a los locales, todos dijeron que sus vuelos también fueron cancelados y nadie nos decía qué deberíamos hacer. Es un...
Turkish Airlines prioriza las ganancias sobre el bienestar de los pasajeros. Llegué al mostrador de boletos a las 07:15 para mi vuelo de las 08:00. A las 07:16, me informaron que no podían llevar mi equipaje y me sugirieron que llevara mis maletas conmigo a través de seguridad o que abordara sin ell...
Tenía un boleto para el vuelo de Turkish Airlines de las 07:40 de Antalya a Estambul. Alrededor de las 07:00, me informaron que no podía proceder con el check-in y que no se me permitiría abordar el vuelo, y que necesitaba comprar otro boleto. A pesar de explicar que vuelo frecuentemente y nunca he ...
Hoy, comenzamos nuestro viaje con Turkish Airlines, trasladándonos de Antalya a Samsun vía Estambul. Turkish Airlines nos dejó en una situación complicada y arruinó nuestro día. Cancelaron arbitrariamente mi vuelo de conexión y lo reprogramaron para la mañana siguiente. Mi esposa y yo pasamos por un...
Hoy teníamos un vuelo a las 13:20 a Tbilisi con Turkish Airlines. Debido a las condiciones climáticas, no pudimos aterrizar en Tbilisi, lo cual es comprensible. Sin embargo, los eventos subsiguientes fueron extremadamente frustrantes. Primero, aterrizamos en Trabzon para repostar, y el capitán decid...
Comentarios