Hoy (12.02.2024), tengo un vuelo TK2737 de Kastamonu a Estambul y luego a Izmir. Mi vuelo desde el aeropuerto de Kastamonu se retrasará y tendrá lugar a las 14:45. Debido a esto, mi vuelo de conexión TK2328 a las 16:00 ha sido cancelado y me han reprogramado en el vuelo TK2334 a las 18:00. En primer lugar, ¿por qué no se me preguntó sobre el vuelo de las 18:00? Tal vez no quiero volar a esa hora. En segundo lugar, y mi principal queja, el billete original del vuelo de conexión era más caro porque era más rápido, y lo elegí por esa razón. El nuevo billete era mucho más barato cuando lo reservé. ¿Por qué estoy siendo perjudicado y no recibo ayuda de los servicios de billetes respecto a la diferencia de precio? Después de todo, el cambio de billete no fue responsabilidad del pasajero. Espero una solución a este problema. Que tenga un buen día.
Pasajero: F**** Y****
ID No: 312*****108
Correo electrónico: f********@hotmail.com
A la atención del servicio de atención al cliente de Turkish Airlines, El vuelo TK2312 que tenía programado para el 24 de febrero de 2025, originalmente fijado para las 08:00, ha sido cambiado a las 10:00 sin que se me haya notificado en absoluto. Sin embargo, en el sitio web oficial de Turkish Air...
Tenía programado viajar de Izmir a Estambul en el vuelo TK2333 de Turkish Airlines a las 18:55 el 15.11.2023. Sin embargo, sin ninguna disculpa, la agencia donde compramos los boletos nos informó que el vuelo fue cancelado y nos trasladaron al vuelo de las 21:10. Llegamos al aeropuerto 4 horas antes...
Compré un boleto de Turkish Airlines para un viaje de ida y vuelta de Kars a Estambul el 19 de diciembre de 2023, para 2 personas. Todos los gastos del hotel para los días que pasaríamos en Kars ya estaban pagados. El 8 de diciembre, recibí un correo electrónico indicando que el vuelo se había aplaz...
(12.02.2024 21:40 TK 0772 Vuelo de Estambul a Kuwait) Por razones de salud, salí de la puerta de embarque y en 2 minutos cerraron las puertas. De todos modos, acepto que fue nuestro problema y no estaban obligados a esperar. Luego, mi cónyuge y yo compramos boletos nuevamente de Turkish Airlines par...
Compré un boleto de Turkish Airlines para un vuelo de Izmir a Trabzon con escala en Estambul. El vuelo estaba programado para el 25/11/2023 con los números de vuelo TK2343 y TK2830, con embarque a las 23:00. Al intentar hacer el check-in en línea, descubrí que el horario del vuelo había cambiado y q...
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