Nuestro vuelo de Boston a Estambul del 15 de abril a las 21:50 fue cancelado. Actualmente, estamos en Boston y, a pesar de que hay asientos disponibles, nos están pidiendo ₺40,000 para ponernos en el próximo vuelo como pasajeros en lista de espera. Solo nos arreglaron un hotel por una noche. Ahora, tenemos que dejar el hotel y arreglárnoslas por nuestra cuenta. Nos hemos visto gravemente afectados tanto financiera como emocionalmente, y no puedo llamar a mi esposo porque mi teléfono no está configurado para llamadas internacionales. M**** T*****, cuyo nombre está en su sistema, tuvimos que pagar una fortuna por el hotel. Nos quedamos sin ropa limpia y tuvimos que lavarla a mano. Perdimos clientes debido a la falta al trabajo, lo que nos afectó financieramente y dañó nuestra reputación. Solo traje suficiente medicación para mi estancia prevista, y ahora me he quedado sin medicinas. Ustedes no son conscientes de estos problemas y no han brindado ninguna asistencia. Abordar esto será mi primera prioridad al regresar. Confiamos en Turkish Airlines, y lo que experimentamos fue una completa decepción.
El 15 de abril, el vuelo de Boston a Estambul fue cancelado debido a un problema técnico con el avión. Después de mucho esfuerzo y dificultad, logramos reprogramar el vuelo para dos días después. Experimentamos una gran inconveniencia debido a problemas en nuestros lugares de trabajo, pérdida de tra...
El 18 de abril, mientras hacía el check-in para nuestro vuelo de THY Erzincan-Estambul programado para el 19 de abril, descubrimos que el vuelo había sido cancelado. Después de horas al teléfono, nos transfirieron al siguiente vuelo disponible el 21 de abril. Sin embargo, la tarifa del asiento de ₺1...
Turkish Airlines canceló nuestro vuelo de París a Estambul por razones operativas, y el siguiente vuelo disponible era un día después, lo que obligó a mi cónyuge y a mí a quedarnos un día extra en París. Esta situación nos generó gastos adicionales. Presenté una queja a Turkish Airlines para que cub...
@TurkishAirlines Mi vuelo TK82 de Boston a Estambul fue cancelado el 27 de julio. Soy una madre viajando sola con su bebé. El centro de llamadas nos dijo que o: reprogramáramos nuestro vuelo sin poder garantizar un asiento con cuna (posibilidad de tener a mi bebé en mi regazo durante 10 horas) o que...
Tenía un vuelo desde Malatya a Estambul y luego a Canadá. Reservé el vuelo a Estambul con THY. Por la mañana, dijeron que el vuelo a Estambul se retrasaría debido a la niebla. Nos llevaron a la pista a las 14:00, dijeron que el vuelo despegaría a las 16:00 y luego anunciaron a las 16:30 que el vuelo...
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