Turkish Airlines vuelo París-Ankara retraso y derechos de compensación
Mi viaje del 30 de julio de París a Ankara con Turkish Airlines fue una pesadilla completa. Turkish Airlines retrasó el vuelo en el aeropuerto durante 1 hora y 30 minutos. Como resultado, perdí mi vuelo de conexión a la 1 AM del 31 de julio. No me acomodaron en el vuelo de las 2 AM a Ankara y, en cambio, me vi obligado a cambiar mi boleto para las 7 AM en el centro de transferencia del Aeropuerto de Estambul de Turkish Airlines. Además, ignoraron mis derechos de compensación, citando regulaciones europeas como excusa. Según la declaración de derechos de los pasajeros del Ministerio de Transporte, los pasajeros tienen derecho a compensación por retrasos superiores a 5 horas. A pesar de informarles repetidamente sobre esto, ignoraron mis derechos. Esperaba que una gran compañía como Turkish Airlines fuera respetuosa y justa con sus pasajeros. Estoy muy decepcionado de que esta compañía, en el escenario internacional, ignore los derechos y la dignidad de los pasajeros. Insto a todos a prestar atención a estos problemas y solicito que las autoridades competentes aborden mis quejas.
Atentamente.
