Mi viaje del 30 de julio de París a Ankara con Turkish Airlines fue una pesadilla completa. Turkish Airlines retrasó el vuelo en el aeropuerto durante 1 hora y 30 minutos. Como resultado, perdí mi vuelo de conexión a la 1 AM del 31 de julio. No me acomodaron en el vuelo de las 2 AM a Ankara y, en cambio, me vi obligado a cambiar mi boleto para las 7 AM en el centro de transferencia del Aeropuerto de Estambul de Turkish Airlines. Además, ignoraron mis derechos de compensación, citando regulaciones europeas como excusa. Según la declaración de derechos de los pasajeros del Ministerio de Transporte, los pasajeros tienen derecho a compensación por retrasos superiores a 5 horas. A pesar de informarles repetidamente sobre esto, ignoraron mis derechos. Esperaba que una gran compañía como Turkish Airlines fuera respetuosa y justa con sus pasajeros. Estoy muy decepcionado de que esta compañía, en el escenario internacional, ignore los derechos y la dignidad de los pasajeros. Insto a todos a prestar atención a estos problemas y solicito que las autoridades competentes aborden mis quejas.
Atentamente.
Tengo una queja sobre mi vuelo del 30 de julio París-Ankara. Turkish Airlines afirma que no son responsables de ningún retraso en el aeropuerto. Sin embargo, hubo un retraso de 1 hora y 30 minutos, y debido a este retraso, mi vuelo de Estambul a Ankara fue cancelado. Porque todavía estaba en el aire...
Compré un vuelo de conexión con Turkish Airlines para mi viaje de Antalya a Bangkok. Mi vuelo de Antalya a Estambul se retrasó 1 hora y 30 minutos. Cuando solicité mis boletos de vuelo en Antalya, no me proporcionaron mi boleto de Estambul a Bangkok, diciendo que era un vuelo en espera. Me dijeron q...
Turkish Airlines canceló nuestro vuelo de París a Estambul por razones operativas, y el siguiente vuelo disponible era un día después, lo que obligó a mi cónyuge y a mí a quedarnos un día extra en París. Esta situación nos generó gastos adicionales. Presenté una queja a Turkish Airlines para que cub...
Turkish Airlines, ¡qué arrepentimiento! Ojalá hubiera comprado boletos de compañías extranjeras en lugar de ustedes. Ninguno de sus vuelos está libre de retrasos. Tenía un vuelo de Izmir a Tivat con escala el 5 de agosto. Debido a que el vuelo Izmir-Estambul tardó una eternidad, perdimos el vuelo a ...
Compré un boleto de Turkish Airlines. Llegamos una hora antes para el vuelo de la mañana del 13 de junio. Nos informaron durante el proceso de registro que la puerta se había cerrado 30 minutos antes de la salida y nos negaron el embarque. Perdimos tanto el pago del hotel como el del vuelo. Nos diri...
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