Vuelo cancelado por Turkish Airlines sin reembolso
Tengo una queja sobre mi vuelo del 30 de julio París-Ankara. Turkish Airlines afirma que no son responsables de ningún retraso en el aeropuerto. Sin embargo, hubo un retraso de 1 hora y 30 minutos, y debido a este retraso, mi vuelo de Estambul a Ankara fue cancelado. Porque todavía estaba en el aire y el vuelo era a la 1 de la mañana del 31. Según las leyes del Ministerio de Transporte, cualquier vuelo con un retraso de hasta 5 horas o más será elegible para una multa o reembolso, como se indica en las reglas del aeropuerto y el folleto de derechos del pasajero. Por lo tanto, en este caso, mi vuelo fue cancelado y, como se reprogramó forzosamente a las 7 am, tengo derecho a esta compensación. Esta empresa violó mi derecho a esta reclamación, ya que me he puesto en contacto varias veces y ellos afirman que es normal bajo alguna ley de la UE. Sin embargo, el retraso ocurrió en territorio turco, por lo que su afirmación no tiene fundamento, y de hecho, sigo teniendo derecho a mi compensación porque Turkish Airlines es una empresa que está sujeta a las leyes del Ministerio de Transporte turco. Les pido amablemente que me reembolsen completamente y respeten mis derechos lo antes posible. Gracias. Saludos.
