Turkish Airlines: Reembolso mínimo por cancelación de boleto flexible
El 21 de marzo de 2023, compré un boleto de avión de ida y vuelta con el código de reserva UHIKUF de Turkish Airlines por aproximadamente ₺70,021. Lamentablemente, debido a mi trabajo, tuve que cancelar mi boleto de regreso completamente flexible, que costó alrededor de ₺28,000. Sorprendentemente, cuando solicité la cancelación, Turkish Airlines me ofreció ridículamente un reembolso de solo ₺768 en lugar del precio total que pagué por el boleto. El representante de atención al cliente no fue de ayuda, y me siento extremadamente engañado por una empresa tan reputada. Insto a las autoridades a tomar medidas rápidas y ayudarme a resolver este problema. El boleto era flexible, me dijeron que estos procesos no tendrían impacto en las solicitudes de reembolso o devolución, sin embargo, me ofrecen casi nada. Realmente no es nada comparado con lo que pagué.
