Turkish Airlines: Problema con el reembolso del billete
Durante los últimos 3 meses, Turkish Airlines no ha reembolsado mi billete de regreso de EE.UU. a Turquía. El billete fue cargado en dólares en la tarjeta de crédito de mi cónyuge, pero insisten en un número de cuenta en ₺ para el reembolso. A pesar de informarles repetidamente que el reembolso debe hacerse a la tarjeta de crédito, continúan exigiendo detalles bancarios en ₺, y mi cónyuge no tiene una cuenta en ningún banco turco. Les he informado que tengo una cuenta en ₺ y que pueden procesar el reembolso allí, pero después de enviar mi séptimo correo electrónico, ahora dicen que mi cónyuge necesita darme una autorización notarial para el reembolso. Pregunto a los funcionarios de Turkish Airlines, ¿por qué insisten en no reembolsar el billete a la misma tarjeta que fue cargada? Por favor, expliquen esto y resuelvan este problema de reembolso que lleva 3 meses en curso.
