Turkish Airlines Problema al Generar Tarjeta de Embarque
En diciembre de 2023 y enero de 2024, experimenté el mismo problema, y en lugar de mejorar, Turkish Airlines (THY) ha retrocedido. Intenté hacer el check-in para un boleto de IST a SAW para el día siguiente, pero no pude generar una tarjeta de embarque. Me enviaron un enlace y vi que mi boleto de ida y vuelta aparecía como un vuelo de conexión en el sistema, impidiéndome generar la tarjeta de embarque. En diciembre, el servicio al cliente me envió mi tarjeta de embarque por SMS, pero hoy me dijeron que este servicio ha terminado. Ahora, debido a la incompetencia de THY, tengo que explicar mi situación en el aeropuerto y pedir a alguien que genere mi tarjeta de embarque, tanto para la ida como para la vuelta. ¿Cómo puede una aerolínea global recibir tantos premios de servicio cuando ni siquiera puede gestionar vuelos entre diferentes aeropuertos en la misma ciudad? ¡No lo entiendo! Si no pueden gestionarlo, al menos no hagan sufrir a los pasajeros y arreglen sus propios errores. ¡No nos hagan correr de un lado a otro por sus errores! ¡Están agotando a la gente!
