El 25-11-2023 compré un boleto para 2 adultos y 2 niños para el vuelo Amsterdam-Estambul SAW a las 17:25. A pesar de que el pago fue descontado de mi banco, no recibí un código de reserva. Hablé con un representante de servicio al cliente que fue irrespetuoso y me dijo que el dinero sería reembolsado en una semana.
El mismo día, compré un nuevo boleto para el 27-11-2023 a las 13:35 para el vuelo Amsterdam-Estambul SAW y ¡enfrenté el mismo problema otra vez!
No tengo boletos y he pagado dos veces por ellos. No me queda dinero para comprar otro boleto. Para cuando THY reembolse el dinero, mis vacaciones habrán terminado. Los boletos que quería comprar de repente se volvieron más caros. Arruinaron mis vacaciones y ni siquiera se disculparon. No creo que vuelva a elegir THY. ¡Perdieron a un cliente que vuela 4-5 veces al año!
El 12.02.2023, compré boletos para dos personas para los vuelos Estambul-Adana y Konya-Estambul. Cancelé los boletos de mi pasajero invitado. Llamé al centro de atención y me indicaron que cancelara a través de la aplicación. Cancelé los boletos de mi pasajero invitado mediante la aplicación móvil. ...
Compré un billete para el vuelo de las 15:25 del 31.08.2023 de Edremit a Estambul con THY y completé el proceso de check-in con antelación. Sin embargo, debido a mi enfermedad, llegué tarde al aeropuerto. El avión aún estaba en la pista y cargando, pero no nos permitieron abordar. Solicitamos un cam...
Hola, El 01.10.2023, teníamos un viaje programado a Egipto con THY. A pesar de que nuestro boleto era para las 22:05, nos informaron que el vuelo estaba sobrevendido en un 50% y no había asientos disponibles. Nos ofrecieron enviarnos en el vuelo del día siguiente. En la oficina de ventas de boletos...
1. En febrero de 2023, compré dos boletos de avión desde Estocolmo (Arlanda) a Ankara (Esenboga) con un vuelo de conexión en el sitio web de THY, pagando un total de ₺5,112. También hice la selección de asientos en el momento de la compra para el vuelo programado el 30 de agosto de 2023. 2. El 9 de...
Intenté reservar un vuelo de ida de Helsinki a Estambul para el 23.12.2023 a las 12:25 utilizando la aplicación móvil de Turkish Airlines. Llené toda la información requerida y todo iba bien durante el proceso de pago. Completé la verificación bancaria y el pago fue descontado de mi cuenta bancaria....
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