Turkish Airlines Perdió y Dañó Mi Equipaje Sin Compensación
El 28 de enero, durante mi vuelo de Estambul a Antalya, mi equipaje se perdió el primer día. Tuve que pasar el primer día de mis vacaciones de 5 días sin mi equipaje y lidiar con este problema. Me sentí extremadamente avergonzada en el aeropuerto. Al día siguiente, cuando llegó mi equipaje, estaba completamente roto. Como no recibí ninguna respuesta, escribí una queja a THY yo misma. Esperé pacientemente, pero no recibí ninguna respuesta ni reembolso. Esperé una respuesta a mi queja durante un mes y finalmente llamé a los servicios de equipaje perdido y dañado en Antalya. La mujer allí me dijo descaradamente que debería haber llamado el primer día. Disculpe, ¿pero se supone que debo pagar por sus errores? No puedo creer lo irresponsable que es esta compañía. Más tarde, me dijeron que se procesaría un reembolso dentro de 6 a 10 días el 24 de febrero, pero ahora es 5 de marzo y ¡aún nada!
