Estoy extremadamente frustrada con Turkish Airlines ya que no han entregado mi maleta a pesar de sus promesas. Hoy, cuando llamé, mencionaron con indiferencia que el envío podría haber sido realizado, ya que no podían localizar mi expediente. Ahora garantizan que será enviado mañana. Aunque tengo medicamentos importantes que necesitaba de inmediato, simplemente me ignoraron y me dijeron que esperara su respuesta a mi asunto urgente. No puedo encontrar mi maleta por ningún lado. Hoy no pude obtener los medicamentos necesarios y, desafortunadamente, parece que tendré el mismo problema mañana debido a la negligencia de alguien. Si mi maleta no llega mañana, tomaré las medidas necesarias para abordar el problema con las autoridades correspondientes.
Hace casi un mes que estoy esperando actualizaciones sobre mis dos maletas perdidas, pero no ha habido ningún avance. El personal de Turkish Airlines parece desinteresado en resolver el problema, y la falta de comunicación adecuada me ha hecho sentir ignorada. Es desconcertante que una aerolínea rec...
Hace tres días viajé con Turkish Airlines desde Estambul a Abiyán, pero no transportaron mis dos maletas que contenían todas mis pertenencias y medicamentos esenciales. A pesar de enviar quejas diariamente, no se ha resuelto nada. Parece que los pasajeros estamos desamparados, sin comunicación clara...
Estoy bastante insatisfecha con mi reciente experiencia en Turkish Airlines. Facturé dos maletas en el Aeropuerto de Estambul para mi vuelo a Dalaman, pero solo llegó una. El personal no pudo explicar por qué faltaba mi segunda maleta y me informaron que sería enviada en el próximo vuelo nocturno. E...
En mi vuelo de Turkish Airlines TK 0189 de Ciudad de México a Estambul el 11 de septiembre, ¡perdí mi maleta que contenía muchos artículos de marca valiosos, medicamentos y numerosos regalos! A pesar de que han pasado 9 días, no he recibido ninguna llamada, consulta o actualización. Estoy embarazada...
En mi viaje de negocios de Estambul a Barcelona el 23 de octubre, Turkish Airlines perdió mi equipaje durante 5 días completos. Para asistir a todas mis reuniones de negocios, tuve que comprar artículos asequibles y pasé todo el período de la feria sin mis pertenencias ni tarjetas de presentación. E...
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