Thai Airways es una aerolínea asociada del programa Miles & Smiles, y se ganan millas en todos los boletos de clase Y. Esta información también está confirmada en el sitio web oficial de Turkish Airlines.
A pesar de ingresar mi número de membresía, las millas que gané en mis vuelos de Hong Kong - Bangkok y Bangkok - Hong Kong no fueron acreditadas a mi cuenta. Envié comentarios a través de la aplicación de Turkish Airlines, pero no recibí ayuda y me dirigieron a usar la aplicación para el procesamiento. Sin embargo, la aplicación seguía mostrando un mensaje de error que decía "No se pueden ganar millas con la clase Y".
Unos días después, este error fue solucionado, y envié una solicitud para mis millas faltantes a través de la aplicación. Desafortunadamente, no hubo resultados. Cuando intenté responder a los comentarios, la página de comentarios comenzó a experimentar errores.
Cada vez que vuelo con Turkish Airlines, encuentro este tipo de problemas. Estoy solicitando que mis millas faltantes sean acreditadas a mi cuenta.
Número de Referencia de Comentarios: TK-10485381 #S1-32534844
Número de Membresía: TK 414772986
He subido y enviado toda la información y documentos varias veces, pero desafortunadamente, no ha habido progreso. La calidad del servicio en Turkish Airlines parece estar disminuyendo. Nos estamos cansando de esto.
Thai Airlines es un socio del programa Miles and Smiles, y todas las millas se ganan en clase Y, como se indica en la página oficial de THY. A pesar de ingresar mi número de membresía, las millas de mis vuelos Hong Kong - Bangkok y Bangkok - Hong Kong no se acreditaron en mi cuenta. Proporcioné come...
He sido cliente de Turkish Airlines Miles&Smiles durante años. Gano millas tanto usando tarjetas de crédito afiliadas como volando, y uso estas millas para reservar vuelos. Ayer, inicié sesión en mi cuenta para verificar mis millas para un boleto de premio, y tenía entre 19,000 y 21,000 millas. Hoy,...
Me di cuenta de que el programa Miles & Smiles de Turkish Airlines es completamente poco fiable. Quería comparar el estado actual de mis millas anotándolas periódicamente. El 14 de mayo, las millas requeridas para ascender de Classic a Classic Plus eran 7,970. Mi ratio en la membresía Classic era de...
Intenté convertir mis millas de vuelo de mi cuenta de Turkish Airlines Miles&Smiles (TK455590743) en puntos Shell Smart, pero todas las millas que convertí se perdieron porque no coincidían con el número de la tarjeta Smart (número de tarjeta Shell Club Smart: 70044103305414115). A pesar de escribir...
Estimado/a, El 8 de abril de 2023, procesé las millas faltantes de mis vuelos pasados a través de la aplicación de Turkish Airlines. He estado esperando durante meses para que estas millas sean acreditadas, pero aún no se han añadido. La semana pasada, llamé al servicio de atención al cliente. Me...
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