Turkish Airlines no acreditó mis millas en mi cuenta
Thai Airlines es un socio del programa Miles and Smiles, y todas las millas se ganan en clase Y, como se indica en la página oficial de THY. A pesar de ingresar mi número de membresía, las millas de mis vuelos Hong Kong - Bangkok y Bangkok - Hong Kong no se acreditaron en mi cuenta. Proporcioné comentarios a través de la aplicación de THY, pero no recibí ayuda y me indicaron que lo procesara a través de la aplicación. Sin embargo, la aplicación mostró repetidamente un error que decía 'No se pueden ganar millas con la clase Y'. Unos días después, este error se solucionó y solicité mis millas faltantes a través de la aplicación, pero no obtuve resultados. Cuando intenté responder a los comentarios, la página de comentarios mostró un error. Cada vez que vuelo con THY, enfrento estos problemas, lo que me causa un dolor de cabeza. Solicito que mis millas faltantes se acrediten en mi cuenta. Mi número de comentarios es: TK-10485381 #S1-32534844. Mi número de membresía es: TK 414772986. He subido y enviado toda la información y documentos varias veces, pero lamentablemente no ha habido progreso. La calidad de THY está disminuyendo constantemente. Estamos cansados de esto.
