Turkish Airlines Miles&Smiles Pérdida de Millas al Convertir
Intenté convertir mis millas de vuelo de mi cuenta de Turkish Airlines Miles&Smiles (TK455590743) en puntos Shell Smart, pero todas las millas que convertí se perdieron porque no coincidían con el número de la tarjeta Smart (número de tarjeta Shell Club Smart: 70044103305414115). A pesar de escribir una queja a la empresa correspondiente, recibí una respuesta que decía: "No podemos proporcionar una respuesta positiva." Si los puntos no se pueden transferir a un número que no coincide, ¿no debería el sistema advertirme con un mensaje de error? ¡Esta situación se siente engañosa! Todas mis millas han desaparecido sin razón. Espero urgentemente que mis millas sean restauradas a mi cuenta, sumando un total de 14,000 millas (1,750 millas multiplicadas por 8). Si mis millas no son restauradas debido a las restricciones del sistema, seguiré este asunto por todos los canales disponibles.
