Turkish Airlines - Me Siento Engañado al Comprar un Boleto con Reembolso Completo

Compré un boleto de Turkish Airlines con el código PNR UEQRK7, y al momento de la reserva, opté por un boleto de ida y vuelta con la opción de "reembolso completo", pagando más del doble del precio de un boleto de ida. Sin embargo, no se proporcionó información de que al usar el boleto de ida, se convertiría en un boleto regular. Si lo hubiera sabido, ¿por qué pagaría una diferencia tan significativa? Contacté al servicio al cliente y me pidieron que abriera un expediente de comentarios. Lo hice, y ahora estoy esperando. Mi prioridad es obtener un reembolso, y creo que es crucial tener un sistema transparente durante el proceso de reserva para evitar engañar a los clientes. Espero una resolución justa.