Turkish Airlines no me permitió abordar el vuelo

Turkish Airlines no me permitió abordar el vuelo. Hoy (29/06/2025), tenía un vuelo de Hatay a Estambul a las 20:35. Hice el check-in en línea, pero debido a un error del sistema, no recibí ningún mensaje ni correo electrónico de confirmación. Llamé al servicio de atención al cliente de Turkish Airlines y confirmaron que mi check-in estaba completado. A pesar de llegar al aeropuerto de Hatay a las 20:15, no me permitieron abordar el avión. Dijeron que las puertas se cerraban 45 minutos antes del vuelo y que no podía abordar. Me dirigieron a la oficina, donde repitieron la misma información. Mientras tanto, intenté comunicarme nuevamente con el servicio de atención al cliente. El servicio de atención al cliente dijo que no podían hacer nada ya que el aeropuerto tenía la autoridad dos horas antes del vuelo. No hay vuelos hoy, mañana ni pasado mañana, y las compañías de autobuses están completamente reservadas. Como compré un boleto de clase económica, no es reembolsable. Tengo una pasantía el lunes, estamos en una zona de terremotos y la carretera al aeropuerto está cerrada, lo que nos obliga a tomar una ruta alternativa. Si las puertas se cierran 45 minutos antes del vuelo, ¿cuál es el punto de hacer un check-in? Cuando me di cuenta de que no podía hacer nada y salí del aeropuerto, eran las 20:40. Mientras tanto, anunciaron que el avión estaba listo para despegar. Llamé nuevamente al servicio de atención al cliente y me dijeron que llenara un formulario de comentarios. Mi boleto se desperdició, no puedo asistir a mi pasantía y solicito que se tomen las medidas adecuadas.