Hola, tenía un boleto para un vuelo de Turkish Airlines de Estambul a México el 9 de marzo a las 2:25 AM y un boleto de regreso el 31. Llegué al aeropuerto, recibí mi pase de abordar, me sellaron el pasaporte y pasé el control de seguridad. Sin embargo, cuando llegué a la puerta de embarque, el personal de seguridad privada estaba realizando controles y, a pesar de tener todos mis documentos en regla, no me permitieron abordar el avión. Mis documentos incluían un boleto de ida y vuelta, e-visa y recibo de reserva de hotel. Además, tenía una cita médica en una clínica privada. A pesar de todo esto, me negaron el embarque. Solicité que se presentara un informe, pero se negaron sin proporcionar ninguna justificación. Creo que sus acciones fueron ilegales. Incomodaron a decenas de ciudadanos turcos como yo frente a personas extranjeras, haciéndonos parecer ridículos. Cuando fui a la oficina de soporte de Turkish Airlines, me dieron un número de servicio al cliente para llamar. Cuando llamé, nadie me ayudó y, finalmente, tuvimos que reprogramar el boleto y regresar a casa. Todavía es incierto si recibiremos un reembolso por el boleto.
Turkish Airlines no me permitió abordar el avión y no está proporcionando un reembolso. En mi vuelo Belgrado-Estambul-Panamá-Santiago, abordé el avión en Belgrado sin problemas. En Estambul, completé el proceso de check-in sin inconvenientes, y en ningún momento se me informó que no se me permitiría...
Turkish Airlines no me permitió abordar el vuelo. Hoy (29/06/2025), tenía un vuelo de Hatay a Estambul a las 20:35. Hice el check-in en línea, pero debido a un error del sistema, no recibí ningún mensaje ni correo electrónico de confirmación. Llamé al servicio de atención al cliente de Turkish Airli...
A pesar de llegar al aeropuerto una hora antes de la salida, no pudimos hacer el check-in con Turkish Airlines y nos negaron el embarque. Intenté hacer el check-in en línea mientras íbamos de camino, pero el sitio web no funcionaba. Al llegar al aeropuerto de Estambul, no recibimos ninguna asistenci...
Estoy presentando una queja contra Turkish Airlines por romper mi boleto y negarse a reembolsarme. Mi vuelo a Sarajevo con Turkish Airlines estaba programado para el 29 de marzo a las 19:30. Como me informaron que no era posible hacer el check-in en línea, obtuve mi boleto en el mostrador alrededor ...
Compré un boleto de Turkish Airlines. Llegamos una hora antes para el vuelo de la mañana del 13 de junio. Nos informaron durante el proceso de registro que la puerta se había cerrado 30 minutos antes de la salida y nos negaron el embarque. Perdimos tanto el pago del hotel como el del vuelo. Nos diri...
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