Turkish Airlines: No me permitieron abordar a pesar de tener documentos completos
Hola, tenía un boleto para un vuelo de Turkish Airlines de Estambul a México el 9 de marzo a las 2:25 AM y un boleto de regreso el 31. Llegué al aeropuerto, recibí mi pase de abordar, me sellaron el pasaporte y pasé el control de seguridad. Sin embargo, cuando llegué a la puerta de embarque, el personal de seguridad privada estaba realizando controles y, a pesar de tener todos mis documentos en regla, no me permitieron abordar el avión. Mis documentos incluían un boleto de ida y vuelta, e-visa y recibo de reserva de hotel. Además, tenía una cita médica en una clínica privada. A pesar de todo esto, me negaron el embarque. Solicité que se presentara un informe, pero se negaron sin proporcionar ninguna justificación. Creo que sus acciones fueron ilegales. Incomodaron a decenas de ciudadanos turcos como yo frente a personas extranjeras, haciéndonos parecer ridículos. Cuando fui a la oficina de soporte de Turkish Airlines, me dieron un número de servicio al cliente para llamar. Cuando llamé, nadie me ayudó y, finalmente, tuvimos que reprogramar el boleto y regresar a casa. Todavía es incierto si recibiremos un reembolso por el boleto.
