Turkish Airlines Ignoró Mis Restricciones Dietéticas en Vuelo de Bali a Estambul
En mi vuelo de Turkish Airlines desde Bali a Estambul, que partió el 11 de septiembre y regresó el 17 de septiembre, tuve un problema grave con respecto a mis restricciones dietéticas. A pesar de haber notificado a la aerolínea con dos semanas de antelación sobre mi intolerancia a la lactosa, me sirvieron una comida que contenía lactosa. Después de consumir la comida, pregunté si contenía productos lácteos debido a mi alergia y me dijeron que no.
Sin embargo, después de enfermarme, me informaron que la comida era vegetariana, no vegana. Aunque llené un formulario de queja y me aseguraron que no habría problemas en el vuelo de regreso, no se había ingresado ninguna información dietética. Mientras que el asistente de clase business ofreció ayuda, el asistente de clase económica se negó a llamar para pedir ayuda y respondió de manera grosera cuando pedí algo de fruta debido a mareos, diciendo que solo podían proporcionar fruta del desayuno si no podía comer el desayuno.
Estuve hambriento durante 12 horas y fui tratado con una falta de respeto. ¡El desprecio por mi condición de salud fue extremadamente decepcionante!
