Turkish Airlines Equipaje Dañado y Retrasos Costosos
Recientemente tomé un vuelo con Turkish Airlines desde Estambul al Aeropuerto de Rize Artvin en clase business el 22 de junio de 2022. Al igual que en ocasiones anteriores, mi equipaje resultó dañado. Perdí el autobús de Havas porque tuve que presentar un informe. Tuve que pagar ₺800 por un taxi para llegar a mi destino a las 4:30 AM. Esta no es la primera vez que Turkish Airlines me causa problemas de este tipo. Cuando informé al servicio de atención al cliente sobre mi problema, me ignoraron por completo y no hicieron nada para ayudarme. No se molestaron en responder hasta que compartí mi experiencia en sitios como la Junta de Arbitraje del Consumidor y CIMER, donde enfatizan la satisfacción del cliente. Pero lo que han hecho en el pasado demuestra que nunca se han preocupado realmente por resolver mis problemas. Pasaron meses antes de que atendieran mis quejas anteriores. Ahora me pregunto cuánto tiempo tardarán en solucionar mi problema. Mi maleta rota es de una marca que vale aproximadamente ₺3,000. Informe de Celebi No: rzvtk11933 Número de archivo: 2023123602.
