Solicito Reembolso de ₺400 por Ticket Duplicado de Turkish Airlines
El 17.11.2023, compré dos boletos de avión de Elazig a Ankara a nombre de Tarik C******** para el mismo día y hora. Para cancelar uno de estos boletos, contacté al número GSM 0552*****44. Durante la llamada telefónica, el empleado mencionó que habría una deducción de ₺400 por la cancelación del boleto. Expliqué que no podía ocupar dos asientos en el mismo vuelo y pregunté por qué se hacía la deducción, pero recibí una respuesta de 'debido al procedimiento' y no obtuve más asistencia. Posteriormente, se dedujeron ₺400 y el monto restante se transfirió a mi cuenta. Proporcioné comentarios solicitando un reembolso de la deducción de ₺400, pero recibí una respuesta negativa. Solicito una revisión de las conversaciones telefónicas que tuve y no quiero ser cobrado debido al error del empleado poco servicial. Estoy solicitando un reembolso de la deducción de ₺400 realizada en mi boleto de avión con número de reserva 'Rrjvvz' y número de boleto '2352208468448'. Agradecería mucho su ayuda en este asunto. Gracias.
