Vuelo Istanbul (SAW) - London (STN) TK7798 del 30 de agosto de 2023, y este es el equipaje que recibí en el aeropuerto. Recientemente, mi hermana, madre y dos amigos cercanos también experimentaron el mismo problema. Esto me lleva a creer que podría haber un problema crónico en la forma en que manejan este asunto. Están sugiriendo crear una retroalimentación con el recibo del equipaje, pero parece que hay un problema crónico con el funcionamiento de su sistema. 1- No debería tener que guardar el recibo de hace años de una bolsa que compré. 2- La cantidad que pagué por la bolsa hace años solo me compraría una rueda para ella ahora. Tuve que viajar entre ciudades en el Reino Unido con este equipaje. Me llevó a mi alojamiento. Si me llevará de regreso a Turquía es cuestionable. Crearé una retroalimentación, pero no tengo esperanzas, ya que aún estamos esperando su respuesta sobre el caso de mi madre, que presenté el 3 de mayo. Por lo tanto, solicito una propuesta de solución más efectiva y una respuesta sobre este asunto. Esto es una pérdida financiera y emocional causada por su compañía. No pueden normalizarlo llamándolo un
El 30.08.2023, después de mi vuelo TK7798 de Estambul (SAW) a Londres (STN), recibí mi maleta en el aeropuerto en condiciones dañadas. Recientemente, mi hermana, madre y dos amigos cercanos experimentaron el mismo problema. Esto me hace pensar que hay un problema crónico en cómo manejan este proceso...
Hola, El 8 de julio de 2023, durante mi vuelo desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Bosnia y Herzegovina, una de mis tres maletas no llegó. Después de 8 días, solo pude recuperar mi maleta yendo al Aeropuerto de Estambul. El inconveniente que experimenté durante este período no se ha re...
Volé con Turkish Airlines el 01.07.2023. Después del vuelo, descubrí que mi maleta estaba dañada. Había comprado la maleta solo una semana antes del vuelo, y estaba completamente nueva. Presenté un informe y llené un formulario. En su respuesta, me dijeron que necesitaba reparar la maleta. Informé a...
¡No pude transferir mi equipaje directamente a mi vuelo doméstico durante el check-in internacional! Tenía boletos para Dar es Salaam - Estambul el 06.10.2023 y Estambul - Adana a la 01:00 del 07.10.2023. Generalmente, he podido transferir 32 kg de equipaje sin problemas durante las transferencias d...
Hola, En noviembre de 2022, volé de Bogotá a Estambul con THY. Cuando recogí mi equipaje en el Aeropuerto de Esenboga, encontré que las cremalleras de mi maleta American Tourister de alta calidad, que tenía menos de dos años, estaban arrancadas y una de las ruedas estaba rota. Se presentó un info...
Comentarios