Fui sobrevendido en mi vuelo de Estambul a Esmirna. Tenía derecho a una compensación de €100, pero ni el aeropuerto de Estambul ni el de Esmirna me la proporcionaron, solo me ignoraron. Posteriormente, presenté una solicitud de reembolso y el backoffice me informó que se procesaría en una semana. Ahora han pasado más de dos semanas.
Están ignorando persistentemente mi problema. Haré lo que sea necesario. Es frustrante que una empresa de este calibre haga pasar a la gente por este tipo de inconvenientes. Escribiré a todos los canales disponibles. Se prometió una compensación, pero se niegan a proporcionarla y no están revisando mi caso. Tengo una solicitud de reembolso, y aunque no estoy compartiendo su código aquí, si el backoffice no se pone en contacto conmigo urgentemente, aplicaré en todas partes.
No se trata del dinero; no pueden hacer que la gente aborde el avión tarde y luego hacerles pasar por tales problemas, no tienen derecho a hacer esto. No pueden vender boletos extra, hacer que la gente aborde tarde y luego hacerles pasar por este inconveniente. ¡Ese mundo no existe!
Compré un boleto de Turkish Airlines para un vuelo internacional. Desafortunadamente, mi vuelo fue sobrevendido debido a la venta excesiva de boletos. Tuve que alojarme en un hotel de Turkish Airlines esa noche, y me proporcionaron un boleto para el próximo vuelo disponible. Me aseguraron que se pag...
Hola, El 01.10.2023, teníamos un viaje programado a Egipto con THY. A pesar de que nuestro boleto era para las 22:05, nos informaron que el vuelo estaba sobrevendido en un 50% y no había asientos disponibles. Nos ofrecieron enviarnos en el vuelo del día siguiente. En la oficina de ventas de boletos...
Me inscribí en un tour completo por España del 3 al 9 de septiembre. Cuando llegué al aeropuerto de Estambul para el tour, no me permitieron abordar el avión porque Turkish Airlines había vendido más boletos de los que había disponibles, y me prometieron un reembolso de €400. Me dijeron que lo recib...
El 5 de agosto de 2023, no se me permitió abordar el vuelo TK2414 de Estambul a Antalya debido a una sobreventa. Me informaron que tenía derecho a una compensación de €100, pero no pude recibirla en ese momento porque no había efectivo disponible. Me dijeron que proporcionara comentarios en línea y ...
El 07.08.2023 a las 16:20, a pesar de cumplir con todos los requisitos y completar nuestros procedimientos con antelación, no se me permitió abordar el vuelo de THY de Estambul a Antalya debido a la sobreventa. Aunque había un vuelo a las 17:30, tuve que esperar en el aeropuerto hasta el vuelo de la...
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