Los estudiantes Erasmus que van al extranjero pueden obtener un 15% de descuento en sus boletos de avión gracias a un acuerdo entre la Agencia Nacional Turca y Turkish Airlines. Con esta campaña, también recibí mi código de descuento. Pero cada vez que intenté aplicar el código promocional a mi boleto, recibí un error. Informé a THY el 1 de mayo de 2023, pero mi problema aún no se ha resuelto después de 17 días. El boleto, que costaba ₺6,000 cuando se compró, ahora vale ₺8,000. Fui y sigo siendo víctima del problema sistémico de THY. No quiero pagar la diferencia y necesito mi descuento del 15% de inmediato. He estado esperando durante 2.5 semanas y he llamado al centro de atención varias veces sin éxito. Es irresponsable e inapropiado para THY, una de las aerolíneas más grandes del mundo. He adjuntado fotos del precio del boleto del 1 de mayo y los errores que encontré al intentar aplicar el código promocional. ¡Por favor, ayúdenme a comprar mi boleto de avión lo antes posible!
Soy un estudiante universitario Erasmus que actualmente está en el extranjero. Con el código que recibimos a través del acuerdo entre THY y la agencia nacional, tenemos derecho a un descuento en los boletos de vuelo de THY y una franquicia adicional de equipaje. Utilicé este código para mi vuelo de ...
Compré un boleto a través de la aplicación de Turkish Airlines (THY) el 14 de noviembre de 2023, para un vuelo de Estambul a Tesalónica el 29 de noviembre de 2023, con regreso el 5 de diciembre de 2023. Pagué 5,854.80 ₺ usando mi tarjeta bancaria a través de la misma aplicación. Debido a compromisos...
Como estudiante de Erasmus, compré un boleto de Turkish Airlines para un vuelo a Budapest, Hungría, el 31.08.2023. Revisé detenidamente todos los detalles y la única información proporcionada fue que los cambios podían hacerse de forma gratuita. Debido a un retraso en mi visa, tuve que posponer mi ...
El 25-11-2023 compré un boleto para 2 adultos y 2 niños para el vuelo Amsterdam-Estambul SAW a las 17:25. A pesar de que el pago fue descontado de mi banco, no recibí un código de reserva. Hablé con un representante de servicio al cliente que fue irrespetuoso y me dijo que el dinero sería reembolsad...
El 24 de agosto de 2023, mi familia y yo tomamos un vuelo de Konya a Londres con una escala en Estambul. Descubrimos que nuestro equipaje estaba roto y llenamos un formulario en línea. Hoy es 2 de enero, han pasado cinco meses y Turkish Airlines (THY) aún no me ha realizado el pago. Esta situación n...
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