Recientemente compré boletos de avión de Turkish Airlines. Todos cometemos errores, pero parece que estas empresas están esperando que cometas uno para aprovecharse de ti. Al comprar un boleto, cometí un error en la fecha de viaje. Accidentalmente reservé para el próximo jueves en lugar de ayer o hoy. Es un error válido, y estoy dispuesto a pagar la diferencia de tarifa. Sin embargo, Turkish Airlines me cobró casi ₺1,800 por dos boletos que originalmente me costaron ₺2,380. Este cargo me parece completamente irrazonable. Quiero enfatizar que gano mi dinero con mucho esfuerzo, ganando alrededor de ₺12,800 al mes. Estos cargos adicionales son nada menos que exorbitantes. Cometí un error menor, y están intentando cobrarme tarifas desmesuradas como resultado. Es una práctica injusta, y espero que consideren la equidad y la ética en sus operaciones.
En febrero, tenía un boleto con Turkish Airlines que puse en espera, con la intención de usarlo entre el 7 y el 12 de agosto. Cuando llamé para reservar los boletos, emitieron boletos para mi esposa y para mí, cobrando ₺3,500 por persona. Sin embargo, no emitieron mi boleto debido a un error del sis...
Turkish Airlines sigue engañándonos. Vivo en el extranjero y compré un boleto de vuelo nacional de Turkish Airlines. Naturalmente, el monto se dedujo de mi cuenta en euros equivalentes a ₺. A pesar de que la tasa de cambio actual del euro es de 31.3, ellos la calcularon en 26, cobrándome más de lo q...
Llamé al servicio de atención al cliente para cancelar el vuelo de 2 boletos que compramos de Turkish Airlines. El servicio de atención al cliente dijo que había una tarifa de penalización de ₺400+₺400 en total, sumando ₺800. Aceptamos esto y pagamos ₺800. Hoy, llamamos al servicio de atención al cl...
Compré un boleto de ida y vuelta de Ankara a Seúl. Por error (debido a la duración del vuelo de 13 horas que causó confusión), reservé el boleto de regreso para un día después. Este error me costó ₺6,000 adicionales. Inmediatamente contacté al servicio al cliente de THY y expliqué mi error. Para ca...
Creé una cuenta con Turkish Airlines hace unos 8-9 años. Cuando creé esta cuenta, utilicé un nombre diferente. Al comprar billetes, siempre procedí sin usar el nombre de la membresía. Ayer, al intentar comprar un billete, el sistema se congeló en el 4º o 5º paso. Cuando intenté comprar el billete de...
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