Compré un boleto de ida y vuelta de Ankara a Seúl. Por error (debido a la duración del vuelo de 13 horas que causó confusión), reservé el boleto de regreso para un día después. Este error me costó ₺6,000 adicionales. Inmediatamente contacté al servicio al cliente de THY y expliqué mi error.
Para cambiar al boleto que es ₺6,000 más barato, me pidieron pagar ₺9,000 adicionales. ¿El costo de un error humano momentáneo realmente es ₺15,000?
Soy profesor y llevo a mis estudiantes a Corea del Sur. Todos mis estudiantes están programados para regresar un día antes que yo. Todos son menores de 18 años.
Vemos a Turkish Airlines como una parte de nuestra patria. Espero una oferta razonable a cambio.
Solicito amablemente que mi fecha de vuelo se mueva un día antes a la misma hora. Sería solo cambiar del 1 de agosto al 31 de julio. Los horarios permanecen igual. Si es necesario, también puedo compartir las fotos de los boletos de vuelo del 31 de julio que compré para mis estudiantes.
Recientemente compré boletos de avión de Turkish Airlines. Todos cometemos errores, pero parece que estas empresas están esperando que cometas uno para aprovecharse de ti. Al comprar un boleto, cometí un error en la fecha de viaje. Accidentalmente reservé para el próximo jueves en lugar de ayer o ho...
En febrero, tenía un boleto con Turkish Airlines que puse en espera, con la intención de usarlo entre el 7 y el 12 de agosto. Cuando llamé para reservar los boletos, emitieron boletos para mi esposa y para mí, cobrando ₺3,500 por persona. Sin embargo, no emitieron mi boleto debido a un error del sis...
Hace media hora, compré boletos para mí y mis tres hijos usando la aplicación de THY. Estoy seguro de que ingresé mi fecha de nacimiento correctamente, pero después de completar el proceso de emisión de boletos, noté que el día y el mes habían cambiado al 31 de octubre. Estoy muy seguro de que este ...
El 20 de julio, compré un boleto de vuelo en grupo de Turkish Airlines (THY) para mi hijo. Quería cambiar la hora del vuelo de las 9:35 AM del 10 de noviembre a otra hora el mismo día. En lugar de pagar un total de ₺820 por la tarifa de cambio de horario de ₺350 + tarifa de servicio + ₺420 de difere...
Turkish Airlines reprogramó mi vuelo de Antalya a Ankara del 13 de abril de las 15:15 a las 05:45 porque era un vuelo de AnadoluJet. Con tantos horarios disponibles, ¿por qué se eligió este? Cuando llamé a Turkish Airlines, su personal no capacitado y desinformado me dijo: 'No podemos procesar vuelo...
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