Estoy presentando una queja sobre la Supervisora de Cabina Sra. I*** de nuestro vuelo el domingo, 16 de junio de 2024, desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Sinop. Éramos pasajeros de clase business. Un hombre mayor, que ya había sido acompañado por el aeropuerto, estaba sentado dos filas detrás de nosotros. Intentaron moverlo a clase económica pero no lo lograron, así que intentaron sentarlo en nuestra sección. Nos negamos a ceder nuestros asientos. La Sra. I*** nos hizo repetidos comentarios sarcásticos. Mi tío finalmente cedió su asiento, pero en lugar de mover al hombre a la fila 05, lo colocaron en la parte trasera del avión, todo orquestado por la Sra. I***. Ni siquiera nos dio las gracias. Además, hubo un problema con nuestro sándwich, y ella comentó: 'Si empiezas tu día así, continuará de esta manera.' Encontramos su comportamiento inaceptable y estamos presentando esta queja. Reservamos nuestro vuelo con tres meses de antelación, hicimos nuestros planes y discutimos nuestros sueños, pero la Sra. I*** arruinó todo. La esposa del hombre mayor también estaba en el vuelo y necesitaban sentarse juntos. Si este era el caso, ¿por qué no reservaron sus asientos al comprar sus boletos? Estamos muy decepcionados con la gestión de esta situación por parte de Turkish Airlines. Normalmente, no presentaríamos una queja, pero el comportamiento de la Sra. I*** nos obligó a hacerlo. ¡Por favor, escúchenos!
El 20 de marzo de 2024, compré boletos para mi esposa y mi hijo para el vuelo del 14 de abril de 2024 a las 19:35 de Estambul a Diyarbakir con el número de reserva 2352221877851 desde el sitio web de THY. Pagué un extra de ₺150 por la selección de asientos durante la reserva, eligiendo los asientos ...
Durante mi vuelo TK2826 de Turkish Airlines de Estambul a Trabzon el 02.08.2023, pedí a la azafata que cambiara mi asiento porque no podía sentarme entre dos pasajeros masculinos. Ella me dijo que podría ayudarme después de que todos los pasajeros tomaran sus asientos. Una vez que todos se sentaron,...
El 21.06.2024, compré un billete de avión para el vuelo TK2220 desde el Aeropuerto de Estambul a Gaziantep a las 06:25 AM. El 13.06.2024, ingresé al sitio web de Turkish Airlines y pagué por los asientos 5A-5B-6A-6B. Sin embargo, el 18.06.2024, recibí una notificación por SMS de que mis asientos hab...
Hola, el domingo 12 de febrero de 2024, mi amigo y yo llegamos al mostrador de Turkish Airlines en el Aeropuerto de Estambul para el vuelo TK1979 a Londres. A pesar de haber reservado nuestros asientos 8A y 8B juntos en línea con anticipación, un cambio de avión me reasignó automáticamente a un asie...
Quiero destacar un problema con Turkish Airlines que me dejó en una situación difícil. Mi nombre es I***. Hace cuatro meses compré un boleto de Estambul a Gaziantep para visitar a mis queridos padres. Llegué a Gaziantep sin problemas desde el Aeropuerto de Estambul. Hoy, 13 de abril de 2024, llegué...
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