Estoy muy molesto con la forma en que Turkish Airlines trata a sus clientes. Después de informarles con el número de reporte TK-9242754, les dije más de una vez lo importante que era mi problema. Sus empleados me dijeron que se había puesto un código urgente y que recibiría una respuesta dentro del día. Pero, para mi sorpresa, no llamaron, enviaron un correo electrónico ni dejaron un mensaje. Esta falta de atención a algo que considero importante es especialmente decepcionante viniendo de una empresa respetada como Turkish Airlines, de la cual estamos orgullosos a nivel nacional e internacional. Lamentablemente, tengo que expresarles mi descontento porque siento que no han hecho nada para ayudarme.
Me gustaría presentar una queja sobre Turkish Airlines. A pesar de que me he comunicado repetidamente con el servicio de atención al cliente utilizando el número de retroalimentación 2023101749, mi problema no ha sido resuelto. Expresaron su pesar y disculpas por las molestias, pero no tomarán ningu...
Me gustaría expresar mi descontento con los representantes de atención al cliente de Turkish Airlines. Puede ser bastante frustrante cuando las personas buscan ayuda durante sus momentos más felices, solo para terminar sintiéndose molestas y preocupadas. Quiero dejar claro que he decidido no comprar...
El 3 de julio envié mi feedback a Turkish Airlines, pero hasta hoy, 27 de julio, no he recibido ninguna respuesta. Me preocupa que mis números de feedback, 8899904 y 8899889, no hayan sido atendidos rápidamente. Han pasado 24 días y ni siquiera han reconocido mis preocupaciones. Ahora pienso que lo ...
Hace casi un mes que estoy esperando actualizaciones sobre mis dos maletas perdidas, pero no ha habido ningún avance. El personal de Turkish Airlines parece desinteresado en resolver el problema, y la falta de comunicación adecuada me ha hecho sentir ignorada. Es desconcertante que una aerolínea rec...
Estoy extremadamente frustrada con Turkish Airlines ya que no han entregado mi maleta a pesar de sus promesas. Hoy, cuando llamé, mencionaron con indiferencia que el envío podría haber sido realizado, ya que no podían localizar mi expediente. Ahora garantizan que será enviado mañana. Aunque tengo me...
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