Turkish Airlines no ha respondido a mi feedback en 24 días
El 3 de julio envié mi feedback a Turkish Airlines, pero hasta hoy, 27 de julio, no he recibido ninguna respuesta. Me preocupa que mis números de feedback, 8899904 y 8899889, no hayan sido atendidos rápidamente. Han pasado 24 días y ni siquiera han reconocido mis preocupaciones. Ahora pienso que lo están haciendo a propósito, y sinceramente, no está bien. He intentado solucionar el problema yendo a la oficina de ventas tres veces, y cada vez me dijeron: "Lo siento, nuestra caja registradora está vacía, así que no podemos ayudarte." Es muy frustrante encontrarse en una situación como esta, especialmente cuando la oficina de ventas podría haberlo solucionado fácilmente. Mi cheque de devolución podría expirar porque están demorando intencionalmente en resolverlo. Esta larga espera sin respuesta ni solución me está estresando, especialmente porque está afectando mi situación económica. Asegurarme de que mis preocupaciones sean atendidas y recibir el apoyo adecuado es muy importante para confiar y estar satisfecha con los servicios de Turkish Airlines.
