Problemas con Asientos en Turkish Airlines para Viajes Familiares

10 de noviembre de 2023 10:085

Compré boletos para mi esposa y mi hija de seis años en THY. Cuando ingresé al sistema en línea para seleccionar asientos 24 horas antes del vuelo, vi que dos asientos estaban asignados juntos y uno separado. Como es sabido, se requieren tarifas adicionales para los asientos deseados. Dado que estamos viajando en familia, llamé al servicio al cliente y solicité: 'Los titulares de los boletos son mi esposa y mi hija, ¿pueden proporcionar tres asientos juntos?' Desafortunadamente, el sistema no puede asignar asientos adyacentes. Los asientos gratuitos estarán disponibles seis horas antes del vuelo, así que lo intentaré de nuevo. 1 - THY siempre ha sido conocida como una compañía que respeta a sus pasajeros. Espero que continúe siendo así. 2 - Considerando factores como nuestras reglas éticas, sensibilidades religiosas y estructura familiar, especialmente cuando viajamos en familia, esta situación no es agradable. Además, si una empresa extranjera hiciera esto, buscaríamos diferentes resultados y los criticaríamos con razón. 3 - Además, incluso cuando las personas compran varios boletos a la vez, esta situación debe ser respetada. En resumen: Me entristece que THY también esté tomando este camino mientras la avaricia de otras compañías viola sensibilidades. Si esta actitud comienza y ignoramos las pequeñas cantidades de dinero solicitadas, todo inevitablemente girará en torno al dinero. Como en los últimos días, solo esperaremos nuestro turno mirando. Saludos a quienes piensan que esto es irrelevante.

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