El 5 de abril de 2024, compré un billete de ida y vuelta por 60,000 millas + ₺7,235.25 para un viaje de negocios a Barcelona del 25 de mayo al 2 de junio de 2024. Al llegar al aeropuerto de Barcelona el 25 de mayo de 2024, descubrí que mi equipaje no fue cargado en el vuelo por THY y se quedó en Estambul. Esto resultó en problemas significativos, incluyendo la pérdida de documentos importantes de negocios, tiempo extendido en el aeropuerto, la batería de mi teléfono agotada y dos días de viajes repetidos al aeropuerto para la investigación. En consecuencia, mis reuniones programadas en Barcelona fueron canceladas.
Permanecer en Barcelona del 25 de mayo al 2 de junio se volvió inútil. A pesar de las molestias causadas por THY, tuve que cancelar mi billete de regreso desde Barcelona el 2 de junio de 2024 y comprar un nuevo billete para el 27 de mayo de 2024, por un costo adicional de ₺2,254. Regresé a Estambul el 27 de mayo de 2024 con el número de billete 2352227149321 en el vuelo TK1854.
Solicito un reembolso del costo de los billetes y las millas que pagué por estos vuelos, incluyendo la tarifa de cambio, que suma ₺11,297.75 + 60,000 millas. Además, solicito el reembolso de la reserva de hotel que hice, la cual resultó inútil. También solicito una compensación por mis gastos de taxi hacia y desde el aeropuerto durante este período, que ascienden a €2,950.40.
Para asistir a una entrevista de trabajo en Barcelona entre el 25 de mayo y el 2 de junio, compré un billete de avión para salir el 25 de mayo de 2024 y regresar el 2 de junio de 2024 por 60,000 millas + ₺7,235.25. El 25 de mayo de 2024, después de aterrizar en el aeropuerto BCN en el vuelo TK1855 I...
El 8 de enero de 2024, viajé a Barcelona por un viaje de negocios en el vuelo TK1467 de THY. Esperamos en el aeropuerto durante 4 horas para recuperar nuestro equipaje, sin ninguna explicación proporcionada. Posteriormente, nos indicaron que hiciéramos fila y registráramos una reclamación, aseguránd...
El 13 de junio de 2024, tenía un billete de ida y vuelta de Estambul a Seattle con THY, con fecha de regreso el 25 de junio de 2024. Según los términos del billete, era elegible para un reembolso de alrededor de ₺3,000 de los ₺34,000 que pagué por el billete al cancelarlo. Los representantes del cen...
El 13 de abril de 2024, durante mi vuelo de conexión Ercan-Estambul y Estambul-Ankara con el número de boleto 2352222591785, recibí mi maleta con la etiqueta de equipaje número TK 749924 en condiciones dañadas. En el Aeropuerto de Esenboga, informé a la oficina de objetos perdidos que tenía un bolet...
El 2 de julio de 2024, compré un boleto de Turkish Airlines desde Estambul a Bangkok, con el vuelo de ida el 3 de julio de 2024 y el vuelo de regreso el 13 de julio de 2024. El 3 de julio de 2024, a las 22:09, recibí un correo electrónico informándome que mi vuelo de regreso había sido cancelado. Cu...
Comentarios