Solicito reembolso de compensación por sobreventa y embarque denegado en Turkish Airlines
Estoy escribiendo esta carta para expresar mi extrema insatisfacción y decepción con el servicio que recibí durante mi reciente intento de viajar con Turkish Airlines. El 27 de agosto de 2023, tenía una reserva confirmada para el vuelo TK1919 de Estambul a Ginebra. Sin embargo, fui colocado inesperadamente en una lista de espera. Esto fue completamente inesperado e inaceptable, especialmente considerando que tenía una reserva confirmada. Creo que es responsabilidad de Turkish Airlines asegurar que todos los pasajeros con reservas confirmadas aborden sus vuelos sin ningún problema.
Además, como resultado, no se me permitió abordar el avión, dejándome varado en el aeropuerto y causando una interrupción significativa en mis planes de viaje. Esta situación no solo resultó en una pérdida de tiempo y dinero, sino que también causó un estrés y una decepción innecesarios.
Para rectificar esta situación, solicito que Turkish Airlines procese inmediatamente el pago de compensación a mi cuenta como prometido. Espero que Turkish Airlines tome las medidas necesarias para prevenir tales incidentes en el futuro y encuentre una solución oportuna a este asunto.
Por favor, confirmen el procesamiento de mi reembolso de boleto contactándome por correo electrónico a (g********@gmail.com).
Gracias por su atención a este asunto. Espero que Turkish Airlines tome las medidas necesarias para prevenir tales incidentes en el futuro.
