Retraso de vuelo y mal servicio con Turkish Airlines

Doğan
16 de abril de 2024 12:241

Compré un boleto con THY para viajar a Mardin. Para el vuelo con código PNR WK5HMM, enviaron un correo electrónico alrededor de las 5 AM. En el aeropuerto, me enteré de que el vuelo saldría a las 11:00 AM. Honestamente, ¿quién revisa su correo electrónico a las 5 AM? Nadie se despierta para revisar correos electrónicos. De todos modos, como disculpa, ofrecieron un sándwich, pero ya eran las 11:00 AM y estábamos a punto de abordar el avión. El sándwich parecía que venía directamente del congelador, estaba tan frío que era imposible morderlo, así que lo tiré. Cuando abordamos el avión, eran las 11:55 AM y el vuelo estaba a punto de despegar. No hubo ninguna explicación ni disculpa, nada en absoluto. El personal que revisaba los boletos durante el embarque regañaba a la gente. Ya estábamos tensos, habiendo estado esperando desde las 6:00 AM. El trato que recibimos fue realmente inapropiado; no merecemos esto. Incluso el capitán no hizo ningún anuncio.

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