Mi vuelo de Ankara a Washington, TK187, tuvo un retraso de 130 minutos durante la escala en Estambul. Nos informaron sobre el retraso, y el tiempo total de espera superó las 5 horas. Cuando me acerqué al THY Care Point, simplemente dijeron que no se podía hacer nada y que solo teníamos que esperar. Sugerí que nos permitieran acceder a la sala VIP para mayor comodidad, pero respondieron que no tenían tal política. Sin embargo, la aerolínea sigue anunciándose como la mejor del mundo. ¿Qué tan buena puede ser Turkish Airlines si dejan a sus pasajeros esperando sin razón?
Mi vuelo de Ankara a Estambul, programado para las 11:55, se retrasó dos veces. Después de hablar con al menos ocho empleados de Turkish Airlines (THY), me aseguraron que llegaría a tiempo para mi vuelo de las 15:05 a Barcelona, pero todos los vuelos de THY estaban retrasados. Tuve que correr varios...
Lamentablemente, el avión en el que viajaba con Turkish Airlines (THY) se retrasó un total de 5 horas. Debido a la larga espera, perdí mi conexión y tuve que hacer otros arreglos. Intentaron solucionar el problema ofreciéndome un certificado para un artículo gratuito. Cuando intenté canjear el certi...
No planeaba compartir esta experiencia públicamente, pero después de mi reciente vuelo internacional, me sentí obligado a hacerlo para resaltar lo indiferente e inútil que ha sido Turkish Airlines (THY). Para nuestro vuelo de JFK a IST el 11 de octubre, mi esposa—que está embarazada de 7 meses, con ...
Recientemente tuve una experiencia frustrante en un vuelo de Turkish Airlines de Diyarbakir a Estambul. El vuelo se retrasó 35 minutos, lo cual ya era bastante molesto, pero lo que sucedió después fue aún peor. Terminamos esperando dentro del avión otros 50 minutos antes del despegue. Este retraso i...
Pensé que THY proporcionaba un servicio de calidad, pero me decepcionaron. A pesar de ser más caro y que el Aeropuerto de Estambul está más lejos para mí, elegí THY por su supuesto mejor servicio, solo para arrepentirme. THY canceló mi vuelo por una razón 'operacional' poco clara, actuando como si e...
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