Problemas con las comidas y retrasos en vuelos de Turkish Airlines y Anadolu Jet
Compré un boleto para el vuelo de Ankara a Bruselas el 24 de octubre de 2023, y el vuelo de regreso el 27 de octubre de 2023, de Bruselas a Ankara. Sin embargo, como no había un avión de THY disponible, tuve que reservar un boleto en un vuelo de Anadolu Jet. El 24 de octubre de 2023, viajé de Ankara a Bruselas con una escala en Estambul. Aunque el boleto indicaba que se proporcionarían comidas en el tramo Ankara-Estambul, solo se sirvió agua. En el tramo Estambul-Bruselas, a pesar de que el boleto mencionaba un refrigerio o brunch, solo se sirvió un pequeño sándwich con tomate y queso. En mi viaje de regreso el 27 de octubre de 2023, se sirvió el mismo pequeño sándwich rancio con tomate y queso en el tramo Estambul-Bruselas. Además, debido a un retraso de 4 horas, me dieron un vale de comida válido en Burger King (Whopper Junior o King Chicken). Durante mi conversación con el supervisor de Anadolu Jet, me informaron que solo se sirve agua en los vuelos nacionales y que el boleto podría haber sido escrito incorrectamente. También mencionaron que la comida proporcionada debido al retraso era de su empresa asociada y del menú. En primer lugar, mirando la lista, un retraso de 4 horas requiere una comida adecuada, sin embargo, ofrecen las dos peores comidas en Burger King. Además, es inaceptable decir que el boleto fue escrito incorrectamente. Además, es realmente decepcionante para una empresa del calibre de THY estar asociada con Anadolu Jet.
