Hoy teníamos un vuelo a las 13:20 a Tbilisi con Turkish Airlines. Debido a las condiciones climáticas, no pudimos aterrizar en Tbilisi, lo cual es comprensible. Sin embargo, los eventos subsiguientes fueron extremadamente frustrantes. Primero, aterrizamos en Trabzon para repostar, y el capitán decidió regresar a Estambul. Nos dijeron que un equipo de tierra nos recibiría allí y se encargaría de todo. Estuvimos de acuerdo, pero al llegar, no había un plan claro para nosotros. No se habían hecho arreglos sobre qué haríamos a continuación. Pasamos todo el día en el aeropuerto desde las 8 AM hasta la medianoche, sintiéndonos abandonados con nuestros hijos. Esta fue la jornada más caótica que hemos experimentado. Pagamos mucho dinero confiando en Turkish Airlines, pero nos decepcionaron. Nuestra reserva de hotel también se desperdició. Incluso ahora, nos están redirigiendo al aeropuerto sin una solución clara. Queremos que se atiendan nuestras quejas.
Hoy, comenzamos nuestro viaje con Turkish Airlines, trasladándonos de Antalya a Samsun vía Estambul. Turkish Airlines nos dejó en una situación complicada y arruinó nuestro día. Cancelaron arbitrariamente mi vuelo de conexión y lo reprogramaron para la mañana siguiente. Mi esposa y yo pasamos por un...
Quiero compartir la grave y doble dificultad que experimenté a manos de Turkish Airlines. El 20 de junio de 2024, abordé el vuelo TK0382 de Estambul a Tbilisi a las 13:30. Después de llegar a Tbilisi, debido a las condiciones meteorológicas, aterrizamos en el Aeropuerto de Trabzon alrededor de las ...
El 25 de noviembre, durante la ruta Estambul-Adana, el vuelo TK2470 a las 20:40 intentó varios aterrizajes pero finalmente se desvió a Gaziantep debido a condiciones climáticas adversas. Sin embargo, mientras intentábamos aterrizar a las 23:30, notamos que otro vuelo de Turkish Airlines aterrizaba e...
Estoy en el Aeropuerto de Estambul con Turkish Airlines. Nuestro vuelo, que debía salir a las 7:40, ha sido cancelado. Nos enteramos de la cancelación mientras esperábamos en la fila para registrar nuestro equipaje. Nos dijeron que 'volviéramos en una hora'. Preguntamos nuevamente antes de que pasar...
Tuve un vuelo desde Antalya a Trabzon con una escala en Estambul. Desafortunadamente, el vuelo de Antalya a Estambul se retrasó y solicité ayuda al personal del aeropuerto para no perder mi vuelo de conexión. Me dejaron abordar el vuelo de las 15:55 (visible en su sistema). También programamos nuest...
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