Problema de cierre anticipado de puertas en Turkish Airlines

Pasajeros quedaron varados ya que Turkish Airlines cerró las puertas antes de lo programado. El personal alega que las puertas se cerraron temprano, mientras que el servicio al cliente sostiene que llegamos tarde según las grabaciones de CCTV. Sin embargo, cuando solicitamos ver las grabaciones, no las proporcionan. Llegamos al aeropuerto cuatro horas antes de lo programado y nos encontramos en una situación incómoda.