Problema con vuelo perdido de Turkish Airlines por retraso en Estambul

Nuestros problemas con Turkish Airlines parecen interminables. El 27 de junio, teníamos un vuelo de Madrid a Estambul con conexión a Estambul-Denizli. Como de costumbre, el avión aterrizó más tarde de lo programado. Corrimos desde la terminal internacional a la doméstica, con el equipaje en mano y empapados en sudor, solo para descubrir que habían cerrado la puerta, impidiéndonos abordar nuestro vuelo de conexión. Una vez más, nos quedamos varados en el aeropuerto debido a circunstancias fuera de nuestro control. Hemos experimentado esto antes. Sorprendentemente, Turkish Airlines, una aerolínea de la que siempre hemos estado orgullosos, aparentemente carece de personal en el Aeropuerto de Estambul para resolver tales situaciones. Nos dijeron que resolviéramos el problema llamando al servicio de atención al cliente. Hemos estado viajando durante 20 horas y ahora estamos esperando el próximo vuelo, atrapados en sillas debido al mal servicio de Turkish Airlines. Vale la pena mencionar que otras aerolíneas como Pegasus y Sunexpress tienen personal disponible para ayudar en tales situaciones.


