Problema de Check-in con Turkish Airlines por Error del Sistema y Vuelo Perdido
La respuesta de Turkish Airlines respecto a mi comentario es la siguiente: Lamentamos los inconvenientes que haya experimentado.
Al revisar su comentario, encontramos que no se le permitió abordar su vuelo el 11 de febrero de 2024 a las 15:24 debido a su presencia en el aeropuerto. Además, notamos que contactó a nuestro centro de llamadas a las 14:24 antes del vuelo, pero como fue dentro de los últimos 90 minutos, fue dirigido al aeropuerto ya que no se pudo completar el check-in.
Según la respuesta de Turkish Airlines, llamé a las 14:24 para mi vuelo a las 16:00 y no pude hacer el check-in. La respuesta que me dieron fue que llamé a las 14:24 para el vuelo de las 16:00, lo cual está dentro de los últimos 90 minutos. Sin embargo, al hacer las cuentas, son 96 minutos, lo que significa que debería haber tenido 6 minutos para hacer el check-in según la respuesta de Turkish Airlines. A pesar de esto, no pude hacer el check-in debido a un problema relacionado con el sistema. Sigo enviando comentarios y quejas, pero la respuesta sigue siendo la misma que la anterior. Según la respuesta proporcionada, debería haber podido hacer el check-in. Necesito apoyo para resolver mi problema. Por favor, ayúdenme a resolver este problema.
