Turkish Airlines causa inconvenientes persistentes e irracionales a los pasajeros con boleto. En resumen, si no haces el check-in 45 minutos antes de tu vuelo, incluso si las puertas se abren una hora más tarde, no te dejarán abordar. Esto nos dejó durmiendo en sillas durante horas en el Aeropuerto Adnan Menderes de Izmir. El sistema no funcionaba, y alrededor de 10 pasajeros, incluido yo, no pudimos hacer el check-in en línea. A pesar de tener boletos, nos dijeron 'no has hecho el check-in' y no nos permitieron abordar, aunque quedaban 40 minutos antes de que se abrieran las puertas. Las puertas se abrieron casi 15 minutos tarde, y aunque se abrieron una hora más tarde, nos dirigieron a comprar boletos de penalización. THY no nos ayudó en absoluto, obligándonos a dormir en sillas de metal durante 6 horas. Esta política irracional es única de THY. He abordado otros vuelos incluso 5 minutos antes de la apertura de la puerta. ¿Cómo puede THY permitir esto? ¿Cómo pueden dejar a tantas personas, incluido yo, con boletos, mirando un avión que no parte durante una hora a medianoche? Ustedes pagarán por esto. He estado enfermo durante 2 días porque tuve que dormir allí, y todo mi cuerpo duele. También me resfrié. Espero que THY asuma la responsabilidad por esto.
PNR: VPG5VN
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Turkish Airlines no me permitió abordar el vuelo. Hoy (29/06/2025), tenía un vuelo de Hatay a Estambul a las 20:35. Hice el check-in en línea, pero debido a un error del sistema, no recibí ningún mensaje ni correo electrónico de confirmación. Llamé al servicio de atención al cliente de Turkish Airli...
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