Problema de Actualización de Nombre en Cuenta de Turkish Airlines en el Aeropuerto de Dalaman

17 de abril de 2024 15:44

En el Aeropuerto de Dalaman, el personal de boletos de Turkish Airlines parece crear problemas por aburrimiento o desidia. Solicité dos veces actualizar mi nuevo apellido en mi cuenta de Turkish Airlines, pero no se actualizó. Compré un boleto a través de mi cuenta y mi antiguo apellido apareció en el boleto. En el Aeropuerto de Dalaman, me dijeron que necesitaba presentar una identificación o documento con mi antiguo apellido. Mostré una muestra de registro de población con código de barras verificable del sistema de gobierno electrónico, pero no fue aceptada. Insistieron en una tarjeta de identificación física. Nunca he encontrado tal absurdo donde un documento con código de barras no sea aceptado en transacciones oficiales. Ningún otro aeropuerto, incluidos los de Estambul, crea procedimientos arbitrarios como este. Me enviaron a la cabina de policía para una verificación de antecedentes. A pesar de que mi número de identificación y toda mi información coincidían con mi tarjeta de identificación y la identificación de la institución oficial, estos supuestos responsables me hicieron perder el tiempo, causando que apenas llegara a dejar mi equipaje en el último minuto. Espero que al menos se les dé una advertencia a estos miembros del personal.

Comentarios

Reclamos Similares

Turkish Airlines me negó el embarque sin boleto de regreso

18 de noviembre de 2023 20:544

Turkish Airlines no me permitió abordar el avión y no está proporcionando un reembolso. En mi vuelo Belgrado-Estambul-Pa...

Turkish Airlines: Personal de tierra incompetente y desinteresado

11 de junio de 2024 14:091

A continuación, la carta de queja que envié a la compañía sobre Turkish Airlines. Presenté esta queja y, unos días despu...

Problema de Cancelación de Vuelo de Turkish Airlines TK006

17 de enero de 2024 21:48

Estimado Turkish Airlines, espero que este mensaje los encuentre bien. Les escribo para expresar mi decepción y frustrac...