Problemas con el personal y retrasos de vuelos de Turkish Airlines

He estado volando con Turkish Airlines durante años. Debido a mi profesión, tomo al menos 2-3 vuelos nacionales al mes. Sin embargo, recientemente he estado experimentando varios problemas con el personal de Turkish Airlines. Especialmente en los vuelos internacionales, he enfrentado problemas significativos. También hay una congestión y desorganización serias en el Aeropuerto de Estambul. Me resulta difícil obtener información y tengo preocupaciones sobre el nivel de capacitación del personal. A pesar de llegar siempre temprano al aeropuerto, pierdo mucho tiempo tratando de cambiar mi billete para reunirme con mi familia más pronto. Me redirigen repetidamente para encontrar el punto de cambio de billetes y experimento largas esperas durante este proceso. Esta situación indica una falta de gestión y capacitación, desperdiciando el tiempo de las personas. Desearía poder recibir servicio de una red de personal más organizada y conocedora sin enfrentar estos problemas.