Hola. Turkish Airlines canceló mi vuelo de Estambul a Tivat debido a condiciones meteorológicas, y recibí el mensaje de cancelación mientras estaba en el aeropuerto. Mi familia y yo nos vimos muy afectados. Si me hubieran informado antes, no habría comenzado el viaje, no me habría puesto en una situación difícil ni habría interrumpido mi trabajo. Además, había pagado una suscripción de estacionamiento de 4 días. A pesar de enviar mi factura en los comentarios, no se me reembolsó la tarifa de estacionamiento. Al día siguiente, cuando volví al aeropuerto, pagué otros ₺570 por la suscripción. La cancelación del vuelo y la notificación tardía no fueron culpa mía. Como alguien que ha estado usando Turkish Airlines durante años, es muy molesto que la compañía me trate de esta manera solo porque no se me reembolsó la tarifa de estacionamiento. Ni siquiera solicité el reembolso del hotel u otros gastos. Mi única solicitud es el reembolso de la tarifa de estacionamiento de ₺570. Una tarifa de taxi de ida normalmente cuesta ₺700. Un enfoque tan mezquino es inaceptable y realmente vergonzoso.
TK-9770313 #S1-30067226# Con respecto a sus comentarios.
Estoy escribiendo para abordar un tema muy importante relacionado con los servicios de Turkish Airlines, que hemos estado utilizando con satisfacción durante mucho tiempo. En primer lugar, me gustaría agradecerles por brindarnos una experiencia de viaje privilegiada durante muchos años. Sin embar...
Llamé al servicio de atención al cliente para cancelar el vuelo de 2 boletos que compramos de Turkish Airlines. El servicio de atención al cliente dijo que había una tarifa de penalización de ₺400+₺400 en total, sumando ₺800. Aceptamos esto y pagamos ₺800. Hoy, llamamos al servicio de atención al cl...
Tenía programado viajar de Izmir a Estambul en el vuelo TK2333 de Turkish Airlines a las 18:55 el 15.11.2023. Sin embargo, sin ninguna disculpa, la agencia donde compramos los boletos nos informó que el vuelo fue cancelado y nos trasladaron al vuelo de las 21:10. Llegamos al aeropuerto 4 horas antes...
Cancelación de Vuelo de Turkish Airlines y Resultante Inconveniencia El 03/05/2024, el vuelo TK2751 de Turkish Airlines, programado para salir del Aeropuerto Van Ferit Melen a las 18:20 y llegar al Aeropuerto de Estambul, fue cancelado media hora antes de la salida debido a condiciones meteorológic...
Hola, Compré un boleto para el vuelo TK2676 de Turkish Airlines programado para salir el 18.11.2023 a las 15:05 por ₺1650. También completé mi check-in en línea el día anterior. El 18.11.2023 a las 12:29, me informaron por mensaje y correo electrónico que el vuelo se retrasaría 45 minutos y ahora s...
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