Estoy completamente decepcionado con Turkish Airlines. Compré un boleto internacional con la promesa de una cancelación gratuita. Incluso pagué un extra de 6,000 ₺ por esta característica, solo para descubrir que ya no puedo cancelar mi boleto. Esto es totalmente inaceptable. A pesar de mis numerosos intentos de contactar a Turkish Airlines, no han sido de ayuda. Claramente, no quieren honrar la cancelación gratuita por la que pagué. En este punto, no tengo más opción que tomar acciones legales para resolver este asunto. Es muy desalentador cuando una aerolínea no cumple sus promesas, y espero que mi experiencia sirva como advertencia para otros que están experimentando problemas similares.
Llamé al servicio de atención al cliente para cancelar el vuelo de 2 boletos que compramos de Turkish Airlines. El servicio de atención al cliente dijo que había una tarifa de penalización de ₺400+₺400 en total, sumando ₺800. Aceptamos esto y pagamos ₺800. Hoy, llamamos al servicio de atención al cl...
Pagué extra por un boleto flexible de Turkish Airlines que permitía cancelaciones y cambios. Sin embargo, cuando intenté hacer cambios, se negaron y no me dieron el reembolso. Es una empresa que convenientemente dobla las reglas a su favor. Es extremadamente decepcionante, y estoy buscando ayuda par...
Como miembro Elite Plus de Turkish Airlines, esperaba un mejor servicio, pero lamentablemente, mi experiencia ha sido realmente decepcionante. Hace un año, mi vuelo se retrasó 6 horas y quería usar mis derechos para reprogramarlo para otra fecha. Tenía un boleto de clase ejecutiva para dos personas ...
Turkish Airlines canceló nuestro vuelo de París a Estambul por razones operativas, y el siguiente vuelo disponible era un día después, lo que obligó a mi cónyuge y a mí a quedarnos un día extra en París. Esta situación nos generó gastos adicionales. Presenté una queja a Turkish Airlines para que cub...
Reservé un paquete de vacaciones a través de Turkish Airlines Holidays, y mis boletos de vuelo siguen siendo cancelados sin ninguna explicación. Los vuelos alternativos que ofrecen son en fechas diferentes a las canceladas. Debido a estas cancelaciones, mi plan de vacaciones de 6 días se ha reducido...
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