Compré un boleto de ida y vuelta con Turkish Airlines para Viena, programado del 8 al 13 de diciembre. La noche antes de la salida, seis horas antes del vuelo, me enfermé y tuve que ir al hospital, por lo que no pude cancelar mi vuelo de ida. Sin embargo, todavía tenía mi vuelo de regreso. Dos días después, me sentí mucho mejor y viajé a Viena con otra aerolínea. Hoy, 13 de diciembre, cuando estaba a punto de regresar a Estambul, me informaron en el check-in de equipaje que mi vuelo de regreso fue cancelado porque no cancelé mi reserva de ida. Esto es absurdo. Me dijeron que necesitaba comprar un nuevo boleto y que si no lo hacía, no podría volar. No tuve más remedio que comprar un nuevo boleto, y descaradamente me cobraron ₺9000. Esto parece intencional contra los pasajeros. No acepto esto. ¿Cómo podría llamar desde la sala de emergencias? Tengo documentos para probarlo. Quiero un reembolso. Por cierto, el avión estaba completamente reservado, pero de alguna manera mi asiento comprado estaba vacío. No dejaré pasar esto. Turkish Airlines, nunca volveré a volar con ustedes. Si no me devuelven el dinero, llevaré esto tanto a CIMER como al Tribunal del Consumidor. Vergüenza sobre ustedes miles de veces.
Compré un boleto de Turkish Airlines. Llegamos una hora antes para el vuelo de la mañana del 13 de junio. Nos informaron durante el proceso de registro que la puerta se había cerrado 30 minutos antes de la salida y nos negaron el embarque. Perdimos tanto el pago del hotel como el del vuelo. Nos diri...
Compré un boleto de avión de Turkish Airlines para el 03/12/2023 a las 14:20. Sin embargo, debido a razones de salud, necesito cancelar o suspender este vuelo. A pesar de que faltan 4 días para el vuelo y según el sitio web oficial de Turkish Airlines, aún quedan 1 día y 21 horas antes de que com...
Tuve una experiencia negativa con Turkish Airlines el 10.11.2023 a las 14:35 en el vuelo que realicé con el código de reserva TM YIAK. Descubrí que el asiento que había elegido pagando una tarifa adicional había sido cambiado. Además, aunque pagué, no se me dio el derecho a elegir un segundo asiento...
Me inscribí en un tour completo por España del 3 al 9 de septiembre. Cuando llegué al aeropuerto de Estambul para el tour, no me permitieron abordar el avión porque Turkish Airlines había vendido más boletos de los que había disponibles, y me prometieron un reembolso de €400. Me dijeron que lo recib...
Compré un boleto de ida y vuelta a Estambul Europa a través de una agencia mediante Turkish Airlines. Sin embargo, mi boleto de regreso fue cancelado. Tuve que comprar un nuevo boleto de otra aerolínea para regresar. Mi boleto fue cancelado automáticamente y se reembolsó una pequeña cantidad a la ag...
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