Problema con el aterrizaje del vuelo de Turkish Airlines

Reporté un problema que experimenté con un vuelo de THY utilizando el número de registro de comentarios 10003433. En resumen, describí la experiencia negativa que tuve durante el aterrizaje en el Aeropuerto de Estambul y solicité una compensación por las molestias. Específicamente, nuestro capitán intentó un enfoque de aterrizaje arriesgado sobre el Mar Negro dos veces, lo cual incluso los pilotos de países del norte evitan, y falló ambas veces, poniendo a todos en riesgo.

Las alas del avión se tambalearon y experimentamos una turbulencia severa. A solo 50 metros de la pista, el capitán abortó el aterrizaje e intentó de nuevo. En el tercer intento, el aterrizaje se realizó con éxito sobre el Mar de Mármara. Después de mi comentario, THY respondió por correo electrónico diciendo que no hubo un aterrizaje abortado, lo cual fue bastante sorprendente y despectivo. Esperaba que una empresa de renombre manejara esta situación.

Creí que resolverían este problema sin necesidad de recurrir a otras plataformas, pero me equivoqué. Las relaciones con los clientes son muy pobres. Ahora optaré por resolver el problema a través de canales oficiales. Tengo grabaciones de audio y video del vuelo y datos de vuelo del programa de radar de vuelo.