Perdí mi vuelo de Turkish Airlines por mala orientación en el aeropuerto de Estambul
El 11 de abril de 2024, a las 16:55 en Estambul, perdí mi vuelo de THY a Montenegro a pesar de estar en el aeropuerto 50 minutos antes de la salida. Entendemos la importancia de llegar temprano el día del vuelo; sin embargo, experimentamos aproximadamente 15-20 minutos de desorientación dentro del aeropuerto. Cada vez que preguntábamos '¿Dónde debemos ir para Montenegro?', recibíamos respuestas diferentes. Aunque llegamos al menos una hora antes, el oficial dijo que perdimos el vuelo porque llegamos solo 10 minutos tarde. Más tarde, al comprar los boletos nuevamente, el oficial mencionó que podríamos pasar sin equipaje facturado usando nuestras mochilas. Si esta era una opción, ¿por qué no se nos guió de esta manera antes? Puede que sean el aeropuerto más grande de Europa, pero la falta de orientación adecuada dentro hace que los pasajeros pierdan sus vuelos. En las condiciones actuales, los boletos de avión no son fácilmente asequibles. Ojalá hubieran hecho más esfuerzo para ayudarnos. Gracias, THY Aeropuerto de Estambul.
