Perdí mi equipaje en Turkish Airlines y aún no me han compensado
Hola, el 8 de septiembre de 2023, el equipaje de mi esposa se perdió en el vuelo TK7803 de Dusseldorf a Ankara. Tuvimos una mala experiencia con la empresa de servicios en tierra, TGS, en el Aeropuerto de Ankara Esenboga. Ellos trabajan con Turkish Airlines (THY). No pudimos obtener la ayuda que necesitábamos y, además, fueron muy groseros con nosotros. Han pasado 45 días completos desde que comenzó nuestra difícil experiencia. Nos pidieron una lista detallada de lo que había en el equipaje, y se la entregamos el 9 de octubre de 2023. Sin embargo, aún no hemos recibido respuesta de ellos. ¿Podrían ayudarnos y decirnos cuánto tiempo más va a durar esto? Nuestra familia ha volado con nuestra aerolínea nacional, THY, tanto en vuelos nacionales como internacionales durante años. Pero, después de este incidente, no planeamos volar con THY de nuevo.
